Política da Loja
Atendimento ao Cliente
A Saruê TM é uma loja de artesanatos naturais, trabalhamos com materiais naturais e respeito a natureza.
Prezamos muito pela idoneidade, você nos encontrará em diversos aplicativos de e-commerce, como Shopee, Elo7, Mercado Livre, Enjoei e no Pinterest, e por meio desses poderá verificar nossas avaliações e reputação.
Site totalmente seguro, com todos os direitos aos consumidores respeitados.
Para nos contatar, disponibilizamos o telefone, email, e o chat de todos os aplicativos acima citados, estamos a disposição para dúvidas, elogios e críticas contrutivas.
Após o envio, o cliente é responsável por acompanhar o código de rastreio, em caso de negligência, ou seja, o item chegue na casa do cliente e não tenha alguém pra receber e no prazo de 7 dias não for retirado na unidade do correio, o FRETE NÃO SERÁ REEMBOLSADO.
Respeitamos o código do consumidor, portanto resguardamos todos os direitos e deveres do cliente.
Trocas, devoluções e reembolsos devem ser comunicados para que juntos possamos chegar há melhor resolução.
Privacidade e Segurança
Em relação a privacidade, nenhum dos dados pessoais de clientes são divulgados.
O site é totalmente seguro, sendo habilitado com todas as proteções disponibilizados pelas bandeiras de cartões e PAGSEGURO.
Consultas por atacado
Somos artesãos, sendo então todos os produtos confeccionados manualmente, não atendemos uma demanda exorbitante, mas pedidos menores podemos fazer por atacado, com um preço um pouco menor, só nos contactar e verificar a possibilidade.
Também trabalhamos com produtos sob encomenda com uma enorme diversidade de itens.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL
- Pagamentos offline